Pendulo.mx
COBACH  
Edición No. 209 Año II  // Director: Bernardo Islas //   //  Chihuahua, Chih. México
 

 

Una cuenta de ahorro en ceros, no significa que esté cancelada: CONDUSEF

 

Una cuenta de ahorro en ceros, no significa que esté cancelada: CONDUSEF

4 de diciembre del 2012. Existe la creencia generalizada, pero equívoca, de que al dejar una cuenta de ahorro en ceros, ésta queda automáticamente cancelada. Al respecto, la normatividad vigente establece un procedimiento de cancelación que deben observar las instituciones financieras para dar certeza jurídica al usuario de que la cuenta fue efectivamente cancelada.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (CONDUSEF), destacó algunos puntos que deben ser tomados en cuenta si se está en uno de estos casos.

“Es importante que las personas cancelen este tipo de cuentas por propia seguridad, ya que pueden ser utilizadas por terceros para realizar a nombre suyo diversos tipos de operaciones de carácter ilegal que puede ponerlas en riesgo frente a la autoridad”, declaró el delegado de esta dependencia en Chihuahua, Oscar González Luna.

Agregó que si se desea cancelar una cuenta de ahorro en forma personal, deberá aplicarse el siguiente procedimiento:

• Acudir a la sucursal o establecimiento (de preferencia en la que se aperturó la cuenta)
• Solicitar la cancelación de la cuenta a través de un escrito libre o, en algunos casos, las instituciones manejan formatos estandarizados
• Recibir de parte de la institución un acuse de recibo de la solicitud para eventuales aclaraciones
• Una vez recibida la solicitud, la entidad financiera dará por terminada la relación contractual, siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones devengados, y se retire el saldo que reporte la cuenta en ese momento

Otra forma de llevar a cabo la cancelación, es a través de otra entidad financiera, llamada receptoram, la cual deberá abrir una cuenta y remitir los documentos originales en los que conste la manifestación de la voluntad del usuario de dar por terminada la relación contractual con la institución original, llamada transferente, en donde actualmente tiene su cuenta, a fin de que ésta transfiera los recursos a la entidad receptora, quien llevará a cabo los trámites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna.

Se debe considerar que al dejar en ceros sin solicitud de cancelación una cuenta de ahorros en la que se exige un saldo promedio mínimo mensual, se podrá cobrar una comisión por mantenimiento de cuenta.

En 2011, la CONDUSEF supervisó que las instituciones se apegarán al marco normativo en el tema de terminación de cuentas de ahorro, cuyos resultados se muestran en la gráfica adjunta.

Las principales áreas de oportunidad para las entidades financieras que arrojó la supervisión fueron:

• Cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad del usuario
• Recibir la solicitud de terminación
• Entregar al Usuario un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio
• Que el cliente retire el saldo de sus recursos
• Emitir un estado de cuenta o documento en el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos

Cabe señalar que se remitieron al área jurídica 3 casos que involucran a Banco Azteca y HSBC, por presuntos incumplimientos al marco legal vigente sobre el tema.

 






















 
   
Encuesta
¿Estás de acuerdo que una pareja del mismo sexo, sea vista como familia?
Si
No
Me da igual
Periodismo al instante
10:56 Debut de 'Cuau' con Puebla marca empate ante Veracruz
10:35 Nunca despediremos a Guardiola: Bayern Munich
10:28 Recomendaciones generales para el periodo vacacional verano
10:17 Destina Conaculta 600 mdp a la infraestructura cultural del país
10:13 Pide PRD atender crisis migratoria con pleno respeto a la niñez
10:11 Ampliar transparencia electoral para fortalecer democracia: Larios
10:04 Reforma energética es la mayor transformación para México: Villarreal
09:49 Recursos de hidrocarburos se canalizarán al Fondo Mexicano del Petróleo
09:34 Todo listo para análisis de leyes secundarias en energía: González
09:32 Sobrepoblación en penales impide readaptación social de internos
18:30 Twitter adapta sus DM para que funcionen como chat
18:09 Memo Ochoa suena para el Bayern Münich
17:51 Pulido se va de Tigres
17:41 Sabrina Sabrok ¡asegura que está poseída por un demonio!
17:32 Belinda saca otra playera y ¡la luce súper sexy!
17:21 'The Walking Dead' podría tener un final feliz
15:54 Orienta a menores con obra de teatro y testimonios
13:18 Exhorta la Secretaría de Salud al uso correcto de Vida Suero Oral
13:15 Presentan UTCH Sur innovadores proyectos de nanotecnología
12:51 Exhorta la Secretaría de Salud al uso correcto de Vida Suero Oral
12:19 Barça ‘ficha’ a Mats Hummels
12:14 Con ausencias y cambios viajó Chivas al DF
12:10 Roba carro es vinculado a proceso
12:07 Los vinculan a proceso por asaltar cibercafé con pistola
12:04 Golpeaba a su hija de un año porque la desesperaba
12:00 Sistema penitenciario de Chihuahua es ejemplo para Oaxaca
11:58 Tenemos un liderazgo probado a diferencia de Cota Jiménez y Sánchez García
11:54 Ya son 3 años sin motines en Ceresos
11:49 Recibirá personal del DIF capacitación medir el Desarrollo Infantil
11:49 La alimentación es básica para recuperarse de la diarrea
11:34 Reforma Fiscal fue apresurada y agresiva: Comisión Fiscal
08:23 Detectan pieza de vehículo robado en “Chatarrera”; detienen al dueño
08:18 Chihuahua va de la mano con la transformación de México: Domínguez
08:15 Enfermedad del beso
08:14 Aumentan exportaciones agropecuarias 12.1 por ciento en junio
08:13 Facultan a Gobierno para absorber pasivo laboral de Pemex y CFE
08:13 Atendera Hospital Infantil una población potencial de más de 450 mil usuarios
08:09 Competencia hará que los precios de electricidad y gas bajen: Sánchez
08:02 Continúan los trabajos de afiliación en el PRI
15:00 Liverpool festeja salida de Suárez


Siguenos en Facebook
Dale click en ME GUSTA !

 
Chorizo Camargo
IEE
Consejo de la Comunicacion
CANACO
Dojo Borjas
 
 
 
Sitio desarrollado por noticias de Chihuahua
© 2014  Todos los derechos reservados. Pendulo.mx Autoriza la publicación, retransmisión y reproducción de los contenidos de este sitio Previa Autorización por escrito de los editores.