Pendulo.mx
COBACH

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Edición No. 113 Año II  // Director: Bernardo Islas //   //  Chihuahua, Chih. México
 

 

Una cuenta de ahorro en ceros, no significa que esté cancelada: CONDUSEF

 

Una cuenta de ahorro en ceros, no significa que esté cancelada: CONDUSEF

4 de diciembre del 2012. Existe la creencia generalizada, pero equívoca, de que al dejar una cuenta de ahorro en ceros, ésta queda automáticamente cancelada. Al respecto, la normatividad vigente establece un procedimiento de cancelación que deben observar las instituciones financieras para dar certeza jurídica al usuario de que la cuenta fue efectivamente cancelada.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (CONDUSEF), destacó algunos puntos que deben ser tomados en cuenta si se está en uno de estos casos.

“Es importante que las personas cancelen este tipo de cuentas por propia seguridad, ya que pueden ser utilizadas por terceros para realizar a nombre suyo diversos tipos de operaciones de carácter ilegal que puede ponerlas en riesgo frente a la autoridad”, declaró el delegado de esta dependencia en Chihuahua, Oscar González Luna.

Agregó que si se desea cancelar una cuenta de ahorro en forma personal, deberá aplicarse el siguiente procedimiento:

• Acudir a la sucursal o establecimiento (de preferencia en la que se aperturó la cuenta)
• Solicitar la cancelación de la cuenta a través de un escrito libre o, en algunos casos, las instituciones manejan formatos estandarizados
• Recibir de parte de la institución un acuse de recibo de la solicitud para eventuales aclaraciones
• Una vez recibida la solicitud, la entidad financiera dará por terminada la relación contractual, siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones devengados, y se retire el saldo que reporte la cuenta en ese momento

Otra forma de llevar a cabo la cancelación, es a través de otra entidad financiera, llamada receptoram, la cual deberá abrir una cuenta y remitir los documentos originales en los que conste la manifestación de la voluntad del usuario de dar por terminada la relación contractual con la institución original, llamada transferente, en donde actualmente tiene su cuenta, a fin de que ésta transfiera los recursos a la entidad receptora, quien llevará a cabo los trámites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna.

Se debe considerar que al dejar en ceros sin solicitud de cancelación una cuenta de ahorros en la que se exige un saldo promedio mínimo mensual, se podrá cobrar una comisión por mantenimiento de cuenta.

En 2011, la CONDUSEF supervisó que las instituciones se apegarán al marco normativo en el tema de terminación de cuentas de ahorro, cuyos resultados se muestran en la gráfica adjunta.

Las principales áreas de oportunidad para las entidades financieras que arrojó la supervisión fueron:

• Cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad del usuario
• Recibir la solicitud de terminación
• Entregar al Usuario un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio
• Que el cliente retire el saldo de sus recursos
• Emitir un estado de cuenta o documento en el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos

Cabe señalar que se remitieron al área jurídica 3 casos que involucran a Banco Azteca y HSBC, por presuntos incumplimientos al marco legal vigente sobre el tema.

 






















 
   
Encuesta
¿Crees que con la Reforma Energética bajan los costos?
Claro que, si
Por supuesto que No
seremos más pobres
Periodismo al instante
16:07 Celdas Solares, aprovechamiento de energía natural al máximo
16:06 Planea PRI iniciativa que evite cambio de logotipo cada legislatura
15:54 Comando armado hace secuestro express a hombre cuando retiró dinero del Banco
15:16 Reitera Espinoza respaldo de gobierno al deporte chihuahuense
15:08 Sequía sigue afectando ganaderos del noroeste: Ferreiro
14:31 Reconocen legisladores y burócratas federales reforma de Pensiones en Chihuahua
14:28 Limpian puentes de la ciudad luego de lluvias que arrastraron tierra y basura
14:04 José Luis Canales nuevo titular de Recaudación de Rentas
14:01 Contempla Duarte construcción de mega albercas en el Chamizal
13:59 Entrega Duarte transporte adaptado a personas con discapacidad
13:57 Sustituyen transformador dañado por recientes lluvias
13:46 Propone Rogelio Loya restablecer el Repecos
13:42 Urge publicar decretos pendientes: Compeán
13:36 Facilitará municipio apertura de oficina de Condusef
13:34 Celebrarán a los niños con concierto de Pequeños Gigantes
13:15 15 mil estudiantes en riesgo de consumo de drogas en escuelas: diputado
13:11 Nobles y Derbez encabezan nominaciones de Canacine
12:54 Rechaza exhorto de Maru Campos en telecomunicaciones
12:49 Volcadura en la Carretera a Delicias
12:43 Lohan acusa a Lawrence de "tener sexo para conseguir papeles"
12:38 Lo detienen por robo a tienda en la colonia Revolución
12:32 Entregan Duarte y Garfio 760 techos y 870 pisos para 21 colonias de la capital
12:30 Pide PAN respeto a la autonomía de institutos de telecomunicaciones
12:22 Debe CEDH fijar montos de indemnizaciones en Aeroshow: Jauregui
12:14 Víctima de secuestro no fue denunciada: Duarte
12:08 Presenta Congreso convocatoria a la medalla al mérito cultural Víctor Rascón Banda
12:08 Ojalá pueda jugar Cristiano Ronaldo: Pep Guardiola
12:05 Moyes es destituido como entrenador del Manchester United
11:59 Deja derrama económica de 700 mdp primera semana de vacaciones: Duarte
11:49 No hay fecha para inauguración de Presa Piedras Azules
11:46 Cambio climático afectará seguridad alimentaria: Especialistas
11:44 Pide PAN aumentar penas por delito de extorsión
11:39 Realizan primeras jornadas académicas en la UTCH sur
11:35 Secuestradores recibirán hasta 140 años de prisión
11:27 Plantea Robles Montoya fortalecer la autonomía municipal
11:21 Solicita EPN autorización para que Armada asista a capacitación
11:11 Revisan centros recreativos y balnearios de Boquilla
11:08 Choca tsuru contra camión en colonia Quintas Carolinas
11:07 Recibe Senado propuestas para embajadores y cónsul
11:06 Secuestradores usaban salon "Los Potreros" como casa de seguridad


Siguenos en Facebook
Dale click en ME GUSTA !

 
Chorizo Camargo
IEE
Consejo de la Comunicacion
CANACO
Dojo Borjas
 
 
 
Sitio desarrollado por noticias de Chihuahua
© 2014  Todos los derechos reservados. Pendulo.mx Autoriza la publicación, retransmisión y reproducción de los contenidos de este sitio Previa Autorización por escrito de los editores.