Pendulo.mx
COBACH

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Edición No. 274 Año II  // Director: Bernardo Islas //   //  Chihuahua, Chih. México
 

 

Una cuenta de ahorro en ceros, no significa que esté cancelada: CONDUSEF

 

Una cuenta de ahorro en ceros, no significa que esté cancelada: CONDUSEF

4 de diciembre del 2012. Existe la creencia generalizada, pero equívoca, de que al dejar una cuenta de ahorro en ceros, ésta queda automáticamente cancelada. Al respecto, la normatividad vigente establece un procedimiento de cancelación que deben observar las instituciones financieras para dar certeza jurídica al usuario de que la cuenta fue efectivamente cancelada.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (CONDUSEF), destacó algunos puntos que deben ser tomados en cuenta si se está en uno de estos casos.

“Es importante que las personas cancelen este tipo de cuentas por propia seguridad, ya que pueden ser utilizadas por terceros para realizar a nombre suyo diversos tipos de operaciones de carácter ilegal que puede ponerlas en riesgo frente a la autoridad”, declaró el delegado de esta dependencia en Chihuahua, Oscar González Luna.

Agregó que si se desea cancelar una cuenta de ahorro en forma personal, deberá aplicarse el siguiente procedimiento:

• Acudir a la sucursal o establecimiento (de preferencia en la que se aperturó la cuenta)
• Solicitar la cancelación de la cuenta a través de un escrito libre o, en algunos casos, las instituciones manejan formatos estandarizados
• Recibir de parte de la institución un acuse de recibo de la solicitud para eventuales aclaraciones
• Una vez recibida la solicitud, la entidad financiera dará por terminada la relación contractual, siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones devengados, y se retire el saldo que reporte la cuenta en ese momento

Otra forma de llevar a cabo la cancelación, es a través de otra entidad financiera, llamada receptoram, la cual deberá abrir una cuenta y remitir los documentos originales en los que conste la manifestación de la voluntad del usuario de dar por terminada la relación contractual con la institución original, llamada transferente, en donde actualmente tiene su cuenta, a fin de que ésta transfiera los recursos a la entidad receptora, quien llevará a cabo los trámites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna.

Se debe considerar que al dejar en ceros sin solicitud de cancelación una cuenta de ahorros en la que se exige un saldo promedio mínimo mensual, se podrá cobrar una comisión por mantenimiento de cuenta.

En 2011, la CONDUSEF supervisó que las instituciones se apegarán al marco normativo en el tema de terminación de cuentas de ahorro, cuyos resultados se muestran en la gráfica adjunta.

Las principales áreas de oportunidad para las entidades financieras que arrojó la supervisión fueron:

• Cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad del usuario
• Recibir la solicitud de terminación
• Entregar al Usuario un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio
• Que el cliente retire el saldo de sus recursos
• Emitir un estado de cuenta o documento en el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos

Cabe señalar que se remitieron al área jurídica 3 casos que involucran a Banco Azteca y HSBC, por presuntos incumplimientos al marco legal vigente sobre el tema.

 






















 
   
Encuesta
¿Estás de acuerdo que una pareja del mismo sexo, sea vista como familia?
Si
No
Me da igual
Periodismo al instante
13:56 Muy congruente el gobernador en su mensaje: Domínguez
13:53 Entrega Grupo IUS víveres para damnificados por Odile
13:43 Se reúne COESVI con notarios públicos de Juárez
13:41 Completan reparto de libros de texto en el estado
13:20 Presentan libro sobre desaparición forzada de personas en México
12:43 Presentan en México impresora que borra y reutiliza papel
12:42 Siete apps para proteger tu privacidad en dispositivos móviles
12:37 Usuarios detectan nueva falla del iOS 8; borra fotos
12:35 Netflix hará segunda parte de 'El tigre y el dragón'
12:22 Rihanna podría ser la nueva chica de James Bond
12:20 Vergara y Derbez encabezan poder latino en Hollywood
12:12 Todo listo para iniciar la Feria del Libro Chihuahua en la Plaza Mayor
11:57 Para Cruz Azul la Liguilla, ante Tijuana y América
11:54 "Yo no endeudé al estado" Duarte en Congreso
11:52 Seis finales para el León
11:28 Reveló padre de Neymar oferta del Real Madrid
11:25 Los Chihuahuenses “Si podemos”; Duarte en la Entrega del 4to Informe
11:01 La pregunta no es que se está haciendo por Chihuahua, sino que estamos haciendo: Domínguez
10:58 Entrega Duarte Jáquez su 4to Informe de Gobierno
10:49 Falta de transparencia en Gobierno: Maru Campos
10:31 Refrenda PVEM compromiso con gobernador
10:24 Tendrá CEDIPOL alberca semi olímpica de primer nivel
10:22 ¿Que se realizará para que no vuelvan índices de violencia en Chihuahua?: Aragón
10:07 Paseaban en moto con las series alteradas
10:05 Detienen a tres sujetos en posesión de drogas y un arma
10:04 Reconoce Nueva Alianza avances en Seguridad, Salud y Educación
10:02 Lo detienen con 2250 discos piratas
10:00 Falta trabajar en salud, educación y seguridad: Avitia en Informe
09:59 Toma protesta nueva Directora de la Escuela Estatal de Policía
09:32 Indiscutible avance en la educación; pero no hay oportunidades para los Jóvenes: MC
09:19 Apoya Sector Minero Proyectos Productivos de la UACH
09:15 Cierran avenidas del centro por entrega de informe
09:00 Acude Serrano al 4to Informe del Gobernador
08:45 Blindan Palacio Legislativo por entrega del 4to Informe de Gobierno
08:40 Plantea PRI eliminar comisiones por uso de cajeros automáticos
08:36 Creará IMSS módulos de prestaciones económicas en hospitales de Juárez
08:28 Propone PAN reducir número de legisladores plurinominales
08:06 Simplificar procesos para que presupuesto llegue al campo: López
08:02 EN JAQUE
07:57 Continuidad en programas deportivos detectará atletas de alto rendimiento: Muñoz


Siguenos en Facebook
Dale click en ME GUSTA !

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

JCAS
UACh
Supremo Tribunal de Justicia
DIF ESTATAL
Chorizo Camargo
IEE
Consejo de la Comunicacion
CANACO
Dojo Borjas
Congreso
 
 
 
Sitio desarrollado por noticias de Chihuahua
© 2014  Todos los derechos reservados. Pendulo.mx Autoriza la publicación, retransmisión y reproducción de los contenidos de este sitio Previa Autorización por escrito de los editores.